DUNIA / GLOBIZ ~ Perusahaan e-commerce Amerika Serikat, Amazon, telah memutuskan memberhentikan 16 ribu karyawan seiring dengan perluasan infrastruktur kecerdasan buatan (AI) yang saat ini sedang dalam proses pengembangan.
Amazon mengumumkan Rabu (28/01), dengan menyatakan, “Kami telah berupaya memperkuat organisasi dengan mengurangi lapisan, meningkatkan akuntabilitas, dan menghilangkan birokrasi.” Termasuk putaran restrukturisasi pertama pada Oktober tahun 2025, jumlah total pekerja yang diPHK mencapai 30.000. Ini dianggap sebagai PHK terbesar dalam sejarah Amazon selama 30 tahun. Amazon memberhentikan sekitar 27.000 karyawan antara akhir tahun 2022 dan awal tahun 2023, segera setelah pandemi COVID-19.
PHK tersebut dilaporkan memengaruhi semua pekerja kantor, termasuk pengembang perangkat lunak dan perekrut. Reuters melaporkan karyawan yang bekerja di Amazon Web Services (AWS), asisten suara Alexa, dan Prime Video terkena dampaknya.
The New York Times melaporkan Amazon telah berencana mengganti 500.000 dari sekitar 1,2 juta pekerja lapangan di gudang dan operasi dengan robot. Andy Jassy, CEO AWS, mengatakan pada Juli tahun lalu “meningkatnya penggunaan alat AI berarti otomatisasi tugas, yang akan menyebabkan hilangnya pekerjaan di perusahaan.”
Amazon diperkirakan akan mencurahkan sumber daya yang telah diamankan untuk membangun infrastruktur AI-nya. Beth Galetti, Wakil Presiden Amazon, mengatakan, “Sambil mendorong perubahan, kami akan terus merekrut dan berinvestasi di area strategis yang penting untuk masa depan.” Amazon menghabiskan USD125 miliar tahun lalu untuk investasi fasilitas, termasuk perluasan pusat data, dan pengeluaran tahun ini diperkirakan akan meningkat menjadi USD130 miliar hingga USD140 miliar.
Keputusan Amazon untuk menutup beberapa toko swalayan tanpa karyawan, Amazon Go, dan toko bahan makanannya, Amazon Fresh, juga bertujuan untuk mengurangi biaya. Meskipun Amazon Go memperkenalkan fitur “Just Workout” yang secara otomatis menagih pelanggan saat mereka pergi, dilaporkan sekitar 1.000 karyawan di luar negeri di India dan negara lain secara manual meninjau pembayaran tersebut. Amazon berencana untuk fokus pada Whole Foods Market, toko ritel yang diakuisisinya pada tahun 2017, dan bisnis pengiriman makanan segar daringnya.
info@jurnalbisnis.com
