Transaksi di PLN Mobile Semakin Mudah, Hemat, dan Aman, PLN Prioritaskan Kepuasan Pelanggan

SIARAN PERS – PT PLN (Persero) melalui SuperApp PLN Mobile berkomitmen untuk memberikan pelayanan berkualitas bagi pelanggan. Melalui aplikasi ini, PLN memastikan bahwa transaksi kini menjadi lebih mudah, hemat, dan aman.

Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, mengungkapkan bahwa PLN Mobile adalah hasil dari transformasi digital yang telah sukses dijalankan selama empat tahun terakhir.

“SuperApp PLN Mobile dirancang khusus untuk menjawab semua kebutuhan pelanggan. Mulai dari pemasangan listrik baru, pembelian token, hingga kebutuhan kendaraan listrik, semuanya bisa diakses di sini,” jelas Darmawan.

Kini, seluruh layanan kelistrikan dapat diakses dengan mudah melalui PLN Mobile, memberikan kenyamanan hanya dengan satu aplikasi.

Baca juga >>> Mitra Binaan LPEI Bukukan Potensi Transaksi Rp5 M di TEI 2024, Perluas Pasar Ekspor

Dari segi biaya, Darmawan juga menyoroti bahwa PLN Mobile menawarkan harga yang lebih murah dibandingkan platform lain. Aplikasi ini merupakan satu-satunya yang menawarkan pembelian token dengan nominal Rp5 ribu, yang tidak tersedia di platform lain.

PLN Mobile juga menjamin keamanan data transaksi pelanggan, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

“PLN Mobile telah diunduh lebih dari 75 juta kali, dan kami berkomitmen menjaga keamanan semua data pelanggan,” tegasnya.

Baca juga >>> Hilirisasi Pertanian dan Pembukaan Akses Pasar Jadi Terobosan dalam Transformasi Perdagangan

Darmawan menambahkan, PLN Mobile menghadirkan berbagai promo dan hadiah untuk setiap transaksi yang dilakukan, memberikan pengalaman transaksi listrik yang menyenangkan.

“Kami akan terus memberikan kenyamanan bagi pelanggan dalam mengakses layanan kelistrikan, salah satunya lewat aplikasi PLN Mobile. Jadi, jangan ragu menggunakan PLN Mobile,” tutup Darmawan.

redaksi@jurnalbisnis.com